AI Outbound — Supervisor Dashboard (15 Agents + Handoff)

Cloudflare Pages · Realtime WebRTC Sessions · Room-WS für Monitoring/Handoff · Audit → D1
Room: default Monitor öffnen
Freenet Outbound
Zahnzusatz (MV)
Settings
Alerts
Keine Alerts.
Quick actions
Regeln (Prototype): Loop-Alarm bei repetitiven Aussagen, AHT-Alarm bei Ăśberschreitung des Targets.
Primary Agents (1–4)
Secondary Agents (5–15) — aufklappbar
collapsed

Hinweise

Handoff Flow (Prototype): Monitor klickt „Handoff“ → Room broadcast → KI-Agent sagt Übergabe-Satz → Status „ready“ → (in echter Telefonie würdest du hier den SIP/Queue Transfer triggern).
Realtime WebRTC nutzt das Unified-Interface (Offer SDP → Server → OpenAI → Answer SDP). Voice wird beim Start gesetzt. Im Prototyp werden relevante Realtime-Events in den Room gespiegelt.